お客様の声
長老様
とても気に入ってくれたので安心！
なおぴん様
親切ですばやい対応で、商品のなかみも、暖かい想いが伝わってきました。ありがとうございました♪
おたけさん様
友人の『おいしい顔』を思い浮かべ今年も山陰の海の幸を・・・わがままセット３６００。河野さんにわがまま言ってみました。了解の返信メール。友人からは「懐かしい、大好きなものばかりで、大事に、一口一口あじわいながらいただいています」と感謝メール。今年の「お・も・て・な・し」大成功です。ありがとうございました。
ゆんころ様
こちらの注文入力ミスにも迅速に対応していただき安心しました。
商品はみていませんが、いろんな種類があり食べるのが楽しみだとの感想をいただきました。
むむ様
この度はありがとうございました。
種類豊富にとご無理を言ってしまったにも関わらず、
届いたものは言葉通りに種類豊富でした。
義父も大変喜んでくれました。
また何かあった際には是非またお願いいたします。
さゆみ様
毎回、両親へのプレゼントに利用させてもらっています。
評判もいいですし、発送の要望にも答えてくれる良心的なお店です。
また利用させてもらいます。ありがとうございました。
工藤 勝利様
エビ入りで送り先からも大変喜ばれました。ありがとうございました。
ｋｋ様
河野乾魚店さま
15日着で千葉と長野への発送をお願いしていた小林です。
今日の夕方千葉の実家から連絡がありまして、ヤマト運輸から間違って東京に発送したたのことで15日に着かなかったそうです。
それも私の所でなく、千葉に連絡して父の日にプレゼントで送ったものを「今日(15日)に使いますか？」とか言ったようです。
プレゼントで何が来るかもわからない相手に「今日使いますか？」って聞きますか？
せっかく父の日に送ったのに当日着かないのでは意味がないです。
残念です。
↑のメールをそちらに１５日に送ったのにもかかわらず、返信もなく電話もなく担当の方って何されてるんでしょうか。ヤマトが悪いから関係ないと思ってるんですか？
ご不快な思いをおかけし 大変 申し訳ございませんでした。
お電話で お話しさせていただきましたように 私のメールの見落としです。
ヤマト運輸の対応は おっしゃる通りで 通常は お届けが遅れる場合は 当店へ まず連絡があり、まず ご依頼主様に ご連絡するように しております。
今回の件は ヤマト運輸本部へ連絡し、対応にあたったセンターへ伝えてもらいました。
大事なご贈答の品に お選びいただいたにもかかわらず お届けが遅れた上に ご不快な思いをおかけし 申し訳ございませんでした。
率直な お声をおよせいただき ありがとうございました。
ゆば～ば様
父の日に贈りました。
実際私は見ていないのでわかりませんが喜びの電話がありました!!
ありがとうございました。
ぺんぺんこ様
旦那様の父の日ギフトに注文し、対応が驚くほど早く丁寧だったので、信頼できる！と思い、わたしの父にも贈ることにしました。
父から連絡入り、まず手書きの手紙に喜んでいました。
珍しい魚だ！美味しかったよ！っと内容も絶賛していました。
お酒好きな父には大満足だったようです。
とても良い父の日となりました。
ありがとうございました！
また宜しくお願いします。